Когда мы обращаемся на тот или иной Web-ресурс, большинство из нас считает, что полностью управляют процессом просмотра. (Казалось бы, как же иначе? Мы же осуществляем навигацию: что хотим — смотрим, что хотим — пропускаем. Программа-браузер для того и предназначена, чтобы вести нас туда, куда мы хотим, и показывать только то, что нам нужно!)

Однако вспомните, сколько баннеров встречалось на вашем пути, как часто вас пытались сбить с толку и заманивали туда, куда изначально вы идти не хотели. Трафик от переходов на рекламируемые сайты даже получил собственное название — clickthrough-трафик. Но это еще полбеды.

Со временем разработчики рекламных баннеров, признав их недостаточно эффективными, пошли на хитрость. Одним из излюбленных методов привлечения пользователя стало использование визуальных элементов операционных систем Windows и Mac в элементах баннера. Приведем самый распространенный пример: вы видите на экране окошко со знакомым крестиком и думаете, что можете закрыть окно, щелкнув по этому крестику. На самом деле, кликнув по баннеру, вы попадете на сайт его владельца. Другой распространенный прием: вам показывают баннер в виде окошка с первыми строчками анекдота и ползунком прокрутки экрана. Вы нажимаете на элемент прокрутки, чтобы дочитать анекдот и, вместо того, чтобы увидеть остаток текста, проваливаетесь на сайт, где, кстати, искомый анекдот присутствует не всегда. Можно привести множество примеров, когда баннеры с изображениями представительниц прекрасного пола приводят на сайты куда более специфического содержания.

Обман налицо. И тем не менее это более-менее честное соревнование — тебя обманывают, а ты не зевай! В следующий раз будешь умнее, а пока за то, что сглупил, провались на сайт и посмотри на логотипы!

Однако, когда появились всплывающие окна, пользователи Web-услуг наконец поняли, что в Интернет-пространстве их пичкают рекламой не меньше, чем при просмотре телевизионных программ. К законам просмотра телепередач мы уже привыкли: смотришь интересный фильм, но в самый ответственный момент его прерывает реклама. В Web то же самое: вы читаете текст и вдруг его накрывает абсолютно незапрашиваемое окно. Тогда становится очевидно, что это не вы управляете просмотром, а рекламодатель, который старается увести вас туда, куда необходимо ему. Для тех, кто еще мало сталкивался с этой надоедливой формой рекламы, напомним, что всплывающие окна, или рop-ups, или «поп-апы», бывают двух видов: рop-up-ad — рекламные окна, которые всплывают поверх просматриваемого в данный момент окна, и рop-under-ad — рекламные окна, которые появляются под просматриваемым окном текущего сайта и потому менее назойливые. Сегодня рop-ups, выскакивающие ниоткуда и отвлекающие миллионы людей, стали актуальной проблемой.

В ходе исследования, проведенного компанией Nielsen Norman Group, было обнаружено, что большая доля clickthrough-трафика в Интернете приходится на детей, так как они не могут разобраться, где полезный контент, а где рекламные баннеры и всплывающие окна.

Заметьте, ситуация в Web-пространстве мало отличается от той, что сложилась на телевидении. Огромное количество детей попадают под давление рекламы несмотря на то, что эта часть аудитории не принимает решений. Более того, результаты исследования свидетельствуют, что взрослые достаточно быстро привыкают игнорировать Web-рекламу, в то время как дети обращают внимание на визуальные эффекты, особенно анимационные, на большие шрифты и пр., и поэтому склонны отвлекаться на рекламу.

При загрузке контента реклама создает еще одну проблему: вы не можете прочитать нужную вам страницу, пока не загрузится очередная порция рекламы. Конечно, если у вас есть быстрый выход в Интернет, то эта проблема не столь существенна, но если вы пользуетесь медленным модемным соединением, то просмотр подобных страниц становится пыткой. Особенно неприятна ситуация, когда закрывание одного рекламного окна приводит к появлению следующего и т.д. — так называемые каскадные всплывающие окна.

Многие пользователи выражают свое законное недовольство, обвиняя рекламодателей в том, что они отнимают время и заставляют оплачивать ненужный трафик. Но, как известно, у каждого своя правда. Разработчики и рекламодатели отвечают на критику со стороны обиженных потребителей резонными замечаниями типа: «Вы хотите просматривать полезные ресурсы бесплатно и не смотреть рекламу?! Но вы забываете, что мы можем разрабатывать полезные ресурсы только за счет рекламы! Не хотите смотреть рекламу — платите деньги!» Однако платить за информацию у нас еще не привыкли, поэтому рекламодатели и Web-разработчики вынуждены изыскивать способы всеми правдами и неправдами впихивать в нас рекламу. Часть рекламодателей настроена более благодушно: они говорят о том, что реклама — это вид искусства и что Web-реклама становится все лучше, а такие средства, как Macromedia Flash, позволяют создавать весьма интересные сюжеты, поэтому вскоре рекламные Flash-ролики станут столь же популярными, как телесюжеты про домик в деревне и тетю Асю. Пока, правда, Web-рекламу как вид искусства в Сети никто не ищет, зато все мечтают от нее избавиться.

Не только пользователи, но и многие маркетологи говорят о том, что современная навязчивая Web-реклама, возникающая поверх текста, который вы читаете (а именно так действует рop-ups-реклама), вызывает протест и формирует в сознании негативное отношение к рекламируемому товару. Сторонники данной позиции ратуют за сопутствующую рекламу, такую как логотип на спортивной майке любимого футболиста. К сожалению, в области Web-рекламы действует противоположное правило: если реклама вас не раздражает, значит, она проходит незамеченной. Для рекламодателя главное не в том, чтобы меньше отвлекать вас от основного занятия, а наоборот — чтобы вы его заметили.

Впрочем, если агрессивная политика навязывания рекламы не приносит должного успеха, в ход идут механизмы материальной заинтересованности. Иногда на сайте предлагается заполнить анкету и читать рекламу за деньги. Это уже настоящий абсурд!

Нельзя сказать, что владельцы сайтов не внемлют мольбам пользователей. Например, известная компания America Online (AOL) еще год назад заявила об отказе от размещения всплывающих окон с рекламой на своих сайтах. Заявление было сделано во время презентации новой версии ПО для доступа к Интернет-сервисам AOL 8.0. Согласно комментариям сотрудников компании, подобное решение было принято для привлечения большего числа новых пользователей услуг доступа в Сеть и для предотвращения перехода клиентов компании к конкурентам, несмотря на то, что доходы компании от рекламы сократятся. Впредь во всплывающих окнах будут выводиться лишь сообщения о важных для пользователей изменениях в услугах и реклама продукции самой компании.

«Мы решили, что всплывающие окна — не самый лучший способ размещения рекламы», — заявил Джон Миллер, исполнительный директор America Online.

Однако далеко не все компании следуют примеру AOL, и засилье рекламы растет, а потому мы переходим ко второй части статьи, в которой рассказывается о том, как же бороться с навязчивой Web-рекламой.
Источник: buysell.com.ua