ГлавнаяИнформ-бюро
Часто задаваемые вопросы
  • В разделе "Центовый Форекс " указано, что максимальная сделка составляет 10 лотов, а в программе MetaTrader 4 максимальная сделка выставляется только 8 лотов. Какой максимальный лот я могу открывать?
  • Можно ли использовать вашу платформу MetaTrader 4 на смартфоне?
  • А где найти IP адреса для MetaTrader 4?
  • Почему советники MetaTrader 4 не открывают сделки, хотя на демо они работают? В журнале MetaTrader 4 написано: trading by experts is prohibited
  • Зарегистрировал/а внешний счёт, но надпись в строке состояние «заблокирован», что делать?
  • У меня некорректно отображается информация в торговом терминале, что делать?

  • В разделе "Центовый Форекс " указано, что максимальная сделка составляет 10 лотов, а в программе MetaTrader 4 максимальная сделка выставляется только 8 лотов. Какой максимальный лот я могу открывать?
    Максимальный объём сделки на условиях Центовый Форекс, как и указано на сайте, составляет 10 лотов. В терминале МetaТrader 4 идёт нумерация до 8. Для того чтобы на Центовом Форекс открыться максимальным лотом 10, Вам надо вручную прописать 10.

    Наверх

    Можно ли использовать вашу платформу MetaTrader 4 на смартфоне?
    Да конечно, если у вас установлен MetaTrader 4 Mobile можно подключится к нашему серверу. Подробнее здесь: http://www.dealingcity.ru/dealingroom/mt

    Наверх

    А где найти IP адреса для MetaTrader 4?
    IP адреса демо и реал серверов:  real server: 198.64.251.54:443 demo server: 198.64.251.55:443

    Наверх

    Почему советники MetaTrader 4 не открывают сделки, хотя на демо они работают? В журнале MetaTrader 4 написано: trading by experts is prohibited
    При торговле с нулевым спредом работа советников на MetaTrader 4 закрыта. Если Вы желаете в своей торговле использовать советники MetaTrader 4, необходимо отправить запрос в службу поддержки и мы активируем советники для работы на Вашем счёте. В этом случае спред по инструментам с нулевым спредом будет раздвинут до 2-3 пкт. По остальным торговым инструментам спред не поменяется.

    Наверх

    Зарегистрировал/а внешний счёт, но надпись в строке состояние «заблокирован», что делать?



    Это связано с тем, что Вы внесли не все требуемые данные при регистрации счёта. Для того, чтобы состояние счёта поменялось на «доступен» необходимо в поля обязательные для заполнения внести все данные по счёту. Если Вы заполнили все поля обязательные для заполнения, но состояние счёта осталось «заблокирован», сделайте Пересинхронизацию: Меню терминала/Файл.

    Наверх

    У меня некорректно отображается информация в торговом терминале, что делать?

    В этом случае Вам необходимо сделать Пересинхронизацию: Меню терминала/Файл. Если это не помогло, и Вы считаете что торговый терминал показывает устаревшие/ошибочные данные- необходимо с подробным описанием Вашего вопроса обратиться в службу поддержки:
    Телефон: (863) 2914-067
    E-mail: support@dealingcity.ru
    ICQ: 204-668-898

    Наверх